アリババが 11.11 を終了

上海の地下鉄の 11.11 の広告。 写真提供: ゲッティ

アリババ グループは金曜日にこれまでで最もハイテクな 11.11 グローバル ショッピング フェスティバルを終了し、経済と COVID 関連の逆風にもかかわらず、ブランドの売り上げは昨年と同様に達成されました。

世界最大の小売イベントである仮想インフルエンサーの作成者は、報酬プログラムにスポットライトを当て、フェスティバルを強化するために記録的な数の製品リストを主催しました.

Double 11 または Singles’ Day としても知られるこのショッピング ホリデーは、通常、ブラック フライデーとサイバー マンデーを合わせたものよりも小さくなります。 アリババは昨年、5,403 億人民元 (当時は 845 億 4000 万ドル) の総商品価値 (GMV) を生み出したと発表しました。

18 日間のオンライン キャンペーンは、ブランドの大小を問わず、世界で最も人口の多い国で認知度を高め、製品を発売するために極めて重要です。

Freshly Cosmetics の Cynthia Carbonell 氏は、「これは間違いなく今年最も重要なキャンペーンです。 このスペインのスタートアップ企業は、アリババのクロスボーダー市場である Tmall Global での 11.11 のマーケティング支出を、前月比で 40% 近く押し上げたと語った。

11.11 先行販売は 10 月に開始されました。 10 月 24 日午後 8 時(中国標準時) 昨年は 20 で、10 月 20 日の午後 8 時から販売が開始されました。 11月31日~11月31日 10 午後 11 時 59 分、金曜日に最高潮に達し、中国の 10 億人を超える消費者に 1,700 万の製品が提供されます。 フェスティバル期間中、1,009 の Tmall Global ブランドの GMV が前年比で 2 倍以上になりました。

2011 年 11 月 11 日、美容や家電製品などの長年人気のあったカテゴリは、ペット製品やアウトドア スポーツなどの新進気鋭の分野だけでなく、堅調な成長を遂げました。

2022 Xiaomanlv 11.11、ダブル 11、独身の日
ロボットでさえ、このダブル 11 で忙しかった。写真提供者: アリババ グループ

不確実性の中での保証

今年のキャンペーンは、マクロ経済のボラティリティ、COVID-19 の発生、サプライ チェーンの混乱を背景に実施されました。

アリババのマーケットプレイスは、ロジスティクスを合理化し、より迅速な支払い転送を提供し、小売業者にデジタルツールを提供して、収集価値のあるおもちゃからサーフスケートまで、最もニッチなカテゴリーにさえ関心のある消費者にリーチすることで対応しました.

全面的なプッシュの未来的な例として、Alibaba は、中国語で Xiaomanlv または「小さなロバ」と呼ばれる 700 台を超える自律型配達ロボットを派遣しました。これは昨年の 2 倍です。

困難な時期でも、世界第 2 位の小売市場でのプレゼンスは必須であり、290,000 のブランドがアリババのプラットフォームを介して 11.11 に参加しました。これは昨年と同じ数です。

「今年、経済は大きな変化を遂げており、不確実性の中で誰もが保証を求めています。 その結果、この 11.11 に対して、販売者と消費者の両方が大きな期待を寄せています。 消費者が 11.11 に楽しみと喜びを期待する一方で、企業は確実性を確保し、信頼を固めたいと考えています」と、アリババのコア国内 E コマース担当プレジデントである Trudy Dai 氏は金曜日に述べました。

証券会社ジェフリーズによると、前年比で「横ばい」なGMVは予想通りだった。

高級ブランドのブルガリ、モンクレール、ブルネロ クチネリなど、約 70,000 のブランドが初めて参加しました。 先月、イタリアのフェラーリのファッション ラインが、B2C マーケットプレイス Tmall でローンチされました。

Filippa K’s の CEO である Rikard Frost 氏は、次のように述べています。 スカンジナビアの高級ファッション ハウスは、11.11 の準備にちょうど間に合うように、8 月に Tmall でローンチしました。

スイスの美容ブランド、ラ・プレリーの最初の販売ウィンドウの最初の 4 時間の GMV は、昨年の 11.11 販売期間全体の GMV を上回りました。 GMV とは、ショッピング モールの淘宝網と Tmall で Alipay を使用して支払われた注文の合計額を指し、配送料を含みます。

アリババの仮想ショッピング モールを巡るツアーに参加する

11.11 メタバースで

中国はまた、世界のブランドが最新の小売業のイノベーションにアクセスするための窓口でもあります。

この国はすでにオンライン ショッピングの普及率が世界で最も高く、e コマースは引き続き小売売上高全体の大きな部分を占めています。 アリババのようなプラットフォームは、メタバースに関心のある消費者向けに拡張されたバーチャル リアリティ機能を展開しており、この分野のイノベーションをさらに促進しています。

「テクノロジー、小売、オンラインとオフラインの組み合わせの未来を本当に見たいのなら、中国は一見の価値がある場所です」と、小売業の The Store-WPP の CEO である David Roth 氏は述べています。

11.11 期間中、より多くのブランドのバーチャル アイドルが登場しました。これは、中国のデジタル ネイティブでノベルティを求める若い世代を引き付けるための幅広い取り組みの一環です。 市場調査会社の Forrester は、中国の B2C ブランドの 5 分の 1 が 2023 年までにデジタル アイドルを使用するようになると予測しています。

アリババの超現実的なデジタル インフルエンサーである Ayayi と Noah は、こ​​の秋、中国の家電大手ハイアールからアメリカのファッション ハウス トミー ヒルフィガーまで、小売業者がフォロワーを獲得するのを助けました。 高級ショッピング プラットフォームの Tmall Luxury Pavilion は、Timo という仮想インフルエンサーを立ち上げ、高級ブランドのデジタル コレクションを紹介しました。

アリババのデジタル マーケティング部門であるアリママのデジタル マーケティング マネージャーであるロッカー フー (Rocker Hu) 氏は、次のように述べています。

10 月 1 日以来、3 億人を超える人々が、中国の主要なライブ ストリーミング コマース チャネルである Taobao Live を視聴しています。 仮想および現実のホスト ホーク製品を監視する 24。

e コマースは、実店舗に入る物理的な体験に合わせて急速に進化しています。 その先駆者として、Alibaba は 11.11 向けに仮想ショッピング モールを立ち上げました。そこでは、買い物客はカスタマイズ可能なアバターの目を通して 700 を超える製品を閲覧し、仮想ショッピング カートで購入をチェックアウトしました。

アリババはより多くの商品をデジタルで 3 次元にレンダリングしたため、消費者は仮想的にアクセサリーを試着したり、家具を複数の角度から見たりすることができました。

これはすべて、より環境に優しくなっているクラウド コンピューティングでのみ可能です。 中国全土にあるアリババ クラウドの 5 つのハイパースケール データ センターは、昨年と比較して、今年の 11.11 をサポートするために使用されるクリーン エネルギーの量を 2 倍にしました。

ロイヤルファン

Double 11 が 14 年目を迎えたとき、ブランドの成功指標は、消費者行動の変化と歩調を合わせて変化しました。

コンサルタント会社ベイン・アンド・コーによると、陳腐でありふれたものに見え始めたディスカウント活動を通じて成長を追う代わりに、より多くのブランドが顧客会員プログラムを展開し、年間を通じて収益を上げている。

「価格だけで勝つだけでは不十分です」と、ベインのパートナーである James Yang 氏は、Alizila のポッドキャストのエピソードで説明しました。

アリババは、メンバーが年間平均 8,000 ドルを費やす 2,500 万人の強力な 88VIP エコシステム全体のクラブを含む、いくつかのロイヤルティ プログラムを提供しています。

「11.11 は、マーチャントが当社のプラットフォームで最も価値のある消費者にリーチする重要な機会を表しています」と、アリババ グループの社長であるマイケル エバンスは述べています。

アリババは、マーチャントが独自のメンバーシップ プログラムを構築するのを支援しています。 オレゴンに本社を置く Nike やロンドンに本拠を置く Unilever など、多くの有名企業が Tmall の店舗を通じてロイヤルティ プログラムを運営しています。

11 月 1, 82 のブランドが、メンバーから生成された GMV が 1 億人民元を超えました。これには、ナイキ、美容ブランドのロレアルとエスティ ローダーが含まれます。 130 以上のブランドが、11 月 11 日の午後 8 時から深夜までの間に、ロイヤルティ クラブのメンバーからの GMV が 1 億人民元を超えました。 10.

「当社の最も人気のある製品のいくつかは売り切れており、新しく発売された幼い子供向けの DHA 製品は受け取りました。 [an] 忠実な消費者から信じられないほどの関心が寄せられています」と、ベルギーの魚油サプリメント ブランド WHC の中国での販売代理店である Dylan Zhang 氏は述べています。

11.11、Single's Day、Double 11 専用のバーバリー
バーバリーのマフラー、Tmall 限定品の 1 つがこの 11.11. 写真提供: バーバリー

11.11 2023 年の手招き

マーチャントとプラットフォームは、以前のフェスティバルのラザマタズをダイヤルバックしましたが、ブランドはまだ製品をデビューさせ、来年のデータの洞察を収集する機会をつかみました.

多くの新製品が独身の日のためにアリババのマーケットプレイスで独占的に入手可能であり、ブランドは限定版、コラボレーション、カプセルコレクションを次々とリリースしました.

「私たちは、消費の回復力と活力を深く感じています。

英国のバーバリーは、Tmall の買い物客専用にマウントされたナイトをあしらったウールのスカーフを発売し、スケートボード ブランドのバンズは限定版の靴をリリースし、ザ ノース フェイスはジャケット ラインでアーティストの KAWS と提携しました。

オーストラリアのウェルネスブランドであるインナーヘルスなどの小規模ブランドは、中国市場で製品の範囲を拡大する機会を得ました.

「私たちの戦略が成功するかどうかをテストする絶好の機会です」と、ブランドの中国マーケティング ディレクターである Icy Huang 氏は、バーチャル ニュース ブリーフィングで述べました。

実際、WPP の Roth 氏によると、Double 11 はほんの始まりにすぎません。

「11.11 は、ブランドの成長に貢献し、非常に重要な時期に明らかに売り上げを生み出すだけでなく、年間を通じてブランドの戦略的および戦術的活動の出発点を作成します。」

Ivy Yu と Chloe Shen による追加レポート

この記事は更新され、パラグラフ 33 で会員生成 GMV が 1 億人民元を超える 130 ブランドの期間を明確にするために更新されました。

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