バーチャル リアリティがソフト スキル トレーニングにどのように役立つか

バーチャル リアリティは、企業が複数の分野で従業員をトレーニングするのに役立ちます。このテクノロジは、従業員がソフト スキルを習得するのに特に役立つ可能性があります。

VR は、従業員が職場で遭遇する一般的なシナリオをシミュレートできます。 参加者はリスクの低い設定でソフト スキルを練習できるため、必要に応じてシナリオを複数回練習できます。 そのため、学習の加速や自信の構築など、多くのメリットがあります。

ここでは、バーチャル リアリティがソフト スキル トレーニング プログラムにもたらす主なメリットをいくつか紹介します。

1. VR は学習を加速する

トレーニングに VR テクノロジーを使用すると、クラスの修了率が向上します。

PwC の 2020 年の調査「企業におけるバーチャル リアリティ ソフト スキル トレーニングの有効性」の参加者は、VR を使用したトレーニングを教室でのセッションの 4 倍、e ラーニングの最大 1.5 倍の速さで完了しました。

スコット・ライケンズ

学習体験が完全に没入型であるため、参加者はバーチャル リアリティ ベースの学習コースをより早く修了できる可能性があると、ロンドンに本社を置く調査およびアドバイザリー会社である PwC のイノベーション ハブおよびトラスト テクノロジー リーダーである Scott Likens 氏は述べています。 参加者は、クラスのセッション中に携帯電話を見たり、中断によって気が散ったりすることはできません。 より迅速なトレーニングの完了は、企業のコスト削減にもなります。

2. VR は学習者の自信を高めるのに役立ちます

ソフトスキルのトレーニングで仮想現実を使用することには、安全な信頼構築の利点もあります。

スティーブン・フロムキンスティーブン・フロムキン

PwC のレポートによると、参加者は、VR ベースのソフト スキル トレーニングを通じて身に付けたスキルに最大 275% 自信を持っていました。

こうした学習による自信は、従業員が VR によって安全で快適な環境で繰り返しソフト スキルを練習できるようになるためだと、ライケンズ氏は述べています。 教室でのロールプレイングはあまり効果的ではありません。なぜなら、人々はぎこちなく、恥ずかしい思いをする可能性があり、通常はシナリオを 1 回か 2 回実行するだけだからです。

安全な場所で練習し、失敗して学ぶ能力が重要です。

スティーブン・フロムキン最高コンテンツ責任者、Talespin Reality Labs

その繰り返しが学習の鍵です。

練習の機会は、より強力なソフト スキルを構築します。なぜなら、繰り返しによって人は間違いを犯すからだと、カリフォルニア州カルバーシティにある VR プラットフォーム開発会社、Talespin Reality Labs のチーフ コンテンツ オフィサーである Stephen Fromkin 氏は述べています。

「安全な場所で練習し、失敗して学ぶ能力が重要です」と彼は言いました。

3. VR は人々が実際にやって学ぶことを可能にする

VR ベースのトレーニングには、従業員の積極的な参加が必要であり、全体的な学習の向上につながる可能性があります。

セージ・クロンボルツセージ・クロンボルツ

ペンシルベニア州ブリッジビルにあるリーダーシップ開発コンサルタント会社、Development Dimensions International のプロダクト マネージャーである Sage Krombolz 氏は、従業員が仮想現実の環境でソフト スキルを何度も練習すると、より自然に現実世界のシナリオに適用できるようになると述べています。

Krombolz 氏によると、VR トレーニングに適したソフト スキル シミュレーションには次のようなものがあります。

  • マネージャは、成績の悪い直属の部下にフィードバックを提供する必要があります。
  • マネージャーは、対立を経験している直属の部下との話し合いを主導する必要があります。
  • マネージャーは、対立している 2 人の直属部下の間の議論を促進する必要があります。
  • リーダーは、人気があるかもしれないし、人気がないかもしれない主要な組織の変更をより大きなグループに発表しなければなりません。

VR は共感トレーニングの優れたツールとしても役立つと、Krombolz 氏は述べています。 彼女は、シミュレーションによって排他的な行動が明らかになった例を挙げました。

「この種の排除が自分の職場に存在するという事実を以前は知らなかったこの人は、同僚が経験したことをより深く理解し、より深い共感を持ってデモを残しました」とクロンボルツは言いました. “[He gained] 彼がVRで経験したような会議を人々が経験する必要がないようにするために、彼が変更を加えることにコミットする必要があるという認識のレベルが高まっています。」

4. VR は、学習プロセスに関する人事フィードバックを提供します

バーチャル リアリティ シミュレーションは、参加者が将来の学習セッションで同じ間違いを犯さないようにするのにも役立ちます。

一部のプラットフォームでは、学習者はセッション後に自分のパフォーマンスを確認できます。これにより、学習者は自分の間違いを確認できるため、学習プロセスが改善される可能性があると Krombolz 氏は述べています。

プラットフォームによっては、学習者は、普段は見ない顔の表情、手の動き、その他の行動の手がかりを没入型の方法で見ることができる場合があります。

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