LG : 電子チャートは新しい組織変更で未来へ進む

ソウル、11 月 2022年2月24日 – LG Electronics (LG) は本日、将来への備えを強化するための組織変更を発表しました。 この変更は、主に会社の将来の成長エンジンを加速し、差別化された顧客価値と経験を生み出す能力を強化するために実施されています。

LG の将来を見据えた戦略の重要な部分は、LG 本社直属の企業顧客体験 (CX) センターの設立です。 CX センターは、前にコーポレート デザイン マネジメント センターの責任者を務めたイ チョルベ副社長が率いる予定です。 CX センターの主な役割は、シームレスで拡張されたカスタマー エクスペリエンスを作成することです。 また、製品計画やカスタマー サービスから将来のビジネス モデルに至るまで、カスタマー エクスペリエンス ジャーニーのあらゆる段階でより大きなイノベーションを促進するための戦略とロードマップを策定します。

また、CX センターには、全社的な目標とコア タスクの発見と推進を担当する CX 戦略部門と、以前のライフ ソフト リサーチ (LSR) ラボである LSR カスタマー リサーチ センターも含まれます。

LG のプラットフォーム ビジネス センターは、LG ThinQ サービスの統合と組織化において新たな役割を果たします。これまでは企業と事業本部に分散されていた責任です。 2021 年 7 月に設立されたプラットフォーム ビジネス センターは、データに基づく LG のファンダムの作成をリードしてきました。 今後は、今年 9 月に入社した LG の副社長であるチョン・ギヒョンがセンターを率いる予定です。 Jung は、eBay Korea と Google での役職に加え、Meta Korea の CEO を務めるなど、輝かしい経歴を持っています。

2023 年以降も、LG はサプライ チェーン管理 (SCM) の改善と、すでに強力なデジタル トランスフォーメーション (DX) 機能の強化に引き続き注力します。 このため、同社の調達・SCM統括センターは、生産技術研究所から生産企画部の機能と役割を移管し、グローバルオペレーションセンターと改称した。 グローバルオペレーションセンターは、DX技術を活用した改善を推進することで、生産、購買、SCMなどの業務全体で相乗効果を生み出します。

組織パフォーマンスの改善を通じてさらなる成長を促進することを目指して、LG は 4 つのビジネス ユニットすべてにわたって機敏で応答性の高い意思決定システムを強化します。

Home Appliance & Air Solution (H&A) Company の責任者である Lyu Jae-cheol は、H&A の業績と製品ポートフォリオの改善に成功したことが認められ、社長に昇進しました。 彼の分野の専門家である Liu は、1989 年以来、研究開発部門や製造部門など、LG の家電事業のさまざまな分野で働いてきました。

ビークル コンポーネント ソリューション (VS) カンパニーの責任者である Eun Seok-hyun が副社長に昇格しました。 彼のリーダーシップの下で、LG の車両コンポーネント ソリューション ビジネスは、改善された損益構造で運用の安定性を達成し、いくつかの主要な将来のモビリティ テクノロジーを含む強力なビジネス ポートフォリオを構築しました。

新たに発表された別の変更として、H&A カンパニーの「リビング アプライアンス事業」と「キッチン アプライアンス事業」は、それぞれ「リビング ソリューション事業」と「キッチン ソリューション事業」になり、LG はカスタマー エクスペリエンスの革新に新たに焦点を当てています。そして、同社がコンテンツとサービスの拡大に重点を置いていることを指摘しています。

ホームエンタテインメント(HE)カンパニーは、海外の研究開発拠点と製造拠点との連携を強化するため、HE R&D Lab Institute の下にインドネシア研究開発部門を設立し、顧客価値創造力を高めます。

VS社は、電気自動車部品事業を統括するオペレーショングループを設置することで、購買力、生産力、SCM力の強化を目指します。

ビジネスソリューション(BS)社は、昨年発足したEV充電ソリューション事業の本格展開を加速させるため、同社直下にEV充電器事業部を新設した。

すべての任命は 12 月に発効します。 1 新年の初日にプロモーションが有効になります。

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